第三百五十五篇 “庞多拉”之意三十六（2 / 2）

行为在身体动作上表现的越强，就说明其情绪越强，如喜可能会是手舞足蹈、怒可能会是咬牙切齿、忧可能会是茶饭不思、悲可能会是痛心疾首等等，这些就是情绪在身体动作上的反应。

生理反应是情绪存在的必要条件，为了证明这一点，心理学家给那些不会产生恐惧，和回避行为的心理病态者注射了肾上腺素，结果这些心理病态者，在注射了肾上腺素之后和正常人一样产生了恐惧，学会了回避任务。

情感也是一样，比如没有性欲当然不会有爱情的，而当人吃了春药以后，伴随着性欲的旺盛，一见钟情的可能性也就会随之加大了。

所以，由不同的药物刺激引发的行为过程也表明了，情绪和情感显然是有区别的两种不尽一致的心理生理过程。

实质上，在行为过程中态度中的情感和情绪的区别就在于：情感是指对行为目标目的的生理评价反应，而情绪是指对行为过程的生理评价反应。

再以爱情举例来说，当我们产生爱情时是有目标的，我们的爱情，是对相应目标的一种生理上的评价和体验，同时当我们随着爱情的追求这一行为过程的起伏波折，我们又会产生各种各样的情绪。

概括而言，情感的重要作用主要表现在四个方面：一、情感是人适应生存的心理工具；二、能激发心理活动和行为的动机；三、是心理活动的组织者；四、也是人际通信交流的重要手段。

从生物进化的角度我们可以把人的情绪分为基本情绪和复杂情绪。

情感在社会交往中的作用很多，如常用的情感有多种多样。

人非草木，孰能无情？每个人在交往中都会产生情感，不同的情感会对交往产生不同的影响。了解情感在交往中的作用，有利于交往互动中获取他人的情感信息并把握自己的情感，运用自己的感情，分析他人的感情。

当自己的行为引起对方情绪激动时，总是怀疑是不是自己做得太过分了。此时应注意分辨是自己确实太过分了，还是对方情绪过敏了，或是对方故作激动等，然后调整自己的行为。

愤怒往往能使对方丧胆而让步。在社会交往中，愤怒往往使交往的对方退却。

流泪能够换得对方的同情。这在对数的男女之间的交流时，女孩一旦流泪往往会得到男方的同情或让步。

恐惧能将人们的心拴在一起。应激环境中尤其如此，大家一起遇到了意外时尤其如此。

对他人爆发的激烈的情感，能够处变不惊，心平气和，往往令人尊敬。

情感冷漠常使交往者打退堂鼓。一般说来，“来而不往非礼也”，但是有些情况下，当不需要这样的交往时，态度冷淡是中止交往的最好办法。

感情相同时往往会得到双方的共鸣。俗话说“同病相怜”便是如此，就狭义讲，患同样疾病的人，在一起时很容易谈病史及用什么药较好等；就广义讲，当人感情相同时，很快便能寻找共同语言，一见倾心。

坦诚和坦白可以获得人的同情。社会交往中，诚实地承认错误，胜于强词夺理，狡辩令人讨厌并使问题更加复杂。毫不掩饰错误，常常得到谅解。

多轮谈判当中，先由一个唱黑脸再由一个唱白脸，更容易达到预期目的。如唱黑脸者先提出一些强硬的条件和要求，经过多个回合，再换唱白脸者做出某些“缓和”与“让步”，对手会认为比黑脸方案要好而最终接受白脸方案。

喜欢原则。当你喜欢某人时，你就会自动撤除障碍，去接近他，爱屋及乌，包括赞扬他的观点和所作所为，或者有求必应；反之，你会隐蔽自己，建立藩篱，远离你不喜欢的人。

嘻笑怒骂往往能达到目的，使对方难以抵抗，不战而降。常见于商业谈判及辩论。如抓住对方的弱点或犹豫不决时，选择对方意想不到的问题，四面出击，真真假假，虚虚实实，使之屈服。