260以礼相待（2 / 2）

“呸！”服务员朝地上狠狠啐了口口水，狠狠鄙视道：“你也不撒泡尿照照，就你这德行，还敢说自己是投资人？”

围观的几个服务员都忍不住暗暗窃笑。

“去把你们孙总找过来。”吴天耐心早已耗尽，实在没心情跟服务员浪费口水。

“我们孙总可不是你想见就能见的，赶快离开我们酒店，不然我就叫保安了。”服务员也变得硬气了很多。

在她看来，眼前这小子是竞争对手派过来闹事的，决不能让这小子见到老总，不然就会有大麻烦。

“跟你们真是说不通。”吴天懒得废话，摸出手机正准备给孙小豪打电话。

正在这时，卢康从电梯走出来，老远就开口喝问：“你们不坚守岗位，都围在那儿干嘛呢？”

“卢经理，有人冒充投资人，在这儿胡搅蛮缠。”服务员赶忙向卢康汇报情况。

“吴老板？”

卢康这才看到被服务员包围的吴天，赶忙对服务员训斥道：“什么冒充，他本来就是我们的大老板。”

说完这话，赶忙迎上去向吴天鞠躬问好。

围观的服务员顿时傻眼，都一脸惊讶的看着吴天，没想到眼前这小子真是幕后大老板。

特别是之前阻拦吴天的那个美女服务员，惊的目瞪口呆，眼珠子差点没瞪出来。

之前还觉得这小子是个神经病，跑来胡搅蛮缠的想要闹事。

但她万万没想到，这小子竟然是幕后大老板。

“还傻愣着干嘛，赶快向吴老板问好。”卢康打完招呼，扭头对那些服务员提醒道。

“吴老板好。”服务员这才回过神，赶忙鞠躬问好。

“你们去忙吧。”吴天打发走其他服务员，走到那个美女服务员前面，“你叫什么名字？”

“小霞。”服务员战战兢兢吐出两个字。

这会儿心里怕的要命，没想到一不小心就把大老板得罪了，这会儿有种大难临头的感觉。

说实话，要早知道眼前这小子是酒店大老板，她讨好还来不及，又怎么敢去得罪。

这次得罪了大老板，不知道会不会被开除？

“没什么事了，你也去忙吧。”吴天盯着小霞看了几眼，摆摆手吩咐道。

“谢谢吴老板。”小霞如获大赦般的鞠躬道谢，赶忙退到一旁，后心都吓出一身冷汗。

吴天转身面向卢康，呵斥道：“这就是你管理出来的服务员？”

“她们不认识吴老板，说话有些冲撞，望吴老板海涵。”卢康陪着笑脸解释道。

“记住，咱们现在走的是高端路线，不管任何时候，服务员都要有相当高的素质，哪怕进酒店的是乞丐，都要以礼相待，明白我的意思？”

“明白明白。”

“咱们可以建立严格的考核制度，服务好的服务员提升工资待遇，服务差的扣工资，实行精细化管理。”

“我跟杨总正在研究一套方案，专门针对服务员和后厨的管理工作。”

“一个月之内，必须把服务员的质量提升上去，对于那些懒散惯了的服务员，可以弃之不用。”

“是是是。”

“这件事咱们慢慢再协商。”吴天说完这话，主动岔开话题：“对了，孙总现在在哪儿？”

“孙总在办公室。”

“走，先去办公室。”吴天说完这话，率先朝电梯走了进去。